美团民宿取消预订遭扣50%违约金
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本人于2025年12月20日通过美团预订了12月31日入住位于黑龙江漠河市北极村的名为第三季旅店(客运站店)的酒店民宿,现因不可抗力因素取消入住,12月20日与商家沟通说要询问*台,*台要扣除50%的违约金,询问美团*台说商家要扣除50%,但我这是提前*两周取消,为什么需要扣除这么多,并且他们相互推卸说对方扣除这50%,你们我请问到底是谁扣走了这50%,商家和*台相互推诿,并且拒绝取消实属霸王条款。本人并不是恶意取消,也提起退房申请,且该政策本身属于不合理的政策,消费者处于不利地位,并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,*等,公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿*等、公*的法律原则,其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的"恰式条款",违反了契约自由精神与契约*等。
