飞猪购票退改难且拒退款

网友保保_gPTm3SBj 2025-12-20

审核中

我于2025年12月16日在飞猪*台买了两张门票，商家不让改信息导致未在规定时间能出行，后续申请退款商家不给退，且当时并未在*台出示门票二维码

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-20 17:15:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-20 17:01:04

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

960元

投诉编号：

100178960

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