抖音商城退货不退款且客服态度差

网友保保_wCz217zh

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我于2025年12月17日在抖音帮宝适旗舰店协商退款 原因:宝宝穿了不仅红屁屁且发货批号是最差的F拿到手异味重 客服回复速度不仅慢而且态度很恶劣,经常发送大段与问题不符文字搪塞消费者 在我多次重复提出需求以后同意退货退款未发货的商品,售后客服自己折价算出退1070元,但是又卡着不退钱,问他就是让我等一等,两天了拒绝了我的申请以后又让我重新申请

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