中国黄金隐瞒克重诱导消费

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我在2025年11月30号上午十一点左右 在福建省湖里区仙岳路湖里万达广场福建黄金楼(中国黄金周大生珠宝店内购买足金金戒指,一共购买两个 花费3640元,后查询黄金克重只有1.82克,我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克,导致我在不知晓克重情况下以2000元/克的价格购买了一口价黄金,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金,其行为存在欺诈,诱导消费者消费

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