抖音商家拒退全款并诬陷商品破损

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我于25年12月11日在抖音*台购买一件白色羽绒服 商家 商家名称是JJ羽绒服严选 营业执照的企业住所是浙江省嘉兴市桐乡市乌镇镇云享路1号2幢245室 企业名称是桐乡市乌镇具意服饰商行 法人是李先俊 我的诉求是商家退款 因为商家说我退回的快递衣服有缺口 首先我领完快递拆开就试了试 然后发现不合适 也没有看衣服的细节 当时就把衣服装包退回了 以至于商家说我的衣服弄破坏了 我也感到很疑惑 真实哑巴吃黄连有苦说不出 但是我也给他看了我从拆快递到试穿到不适合到装包退回的视频 但是他就是不相信 我真的超级超级😣 而且我退回是叠的方式和他拆包时叠的顺序不一样我也是无语当时要是看一眼那个衣服也不至于这样

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