下单十分钟申请退款遭拒

网友保保_k58MI3aq

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我在25年12月19号晚上20:59分下单哈雪亚纯玩团,21点管家小北联系我让我确认玩的日期,我说先买火车票再确认,他说没事,先确认了再买,没有也可以退,我刚确认完日期,看火车票发现没有了,立即微信告知管家小北去不了,要退,下单以及告知不去退款,也就10分钟左右的时间,管家小北给了95152的电话,告知说明情况会全额退款,结果今天20号一整天的时间也没有退给我,也没有解决,并且拒绝退款,抖音官方电话以及商家电话都打了,说要扣40%的钱,我坚决拒绝反对,没人解决,我进直播间,竟然拉黑我,屏蔽我,请还我公道,我下单以及退款前后只有10分钟左右的时间,并没有给商家造成任何损失!!!

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