商家标错价拒绝发货要求履行订单

网友保保_fvguIybX 2025-12-20

已完结

我于2025年12月19日在商家Kean Global海外专营店那里购买一款鞋子，买之前咨询了商家为什么便宜以及是不是正品，店家给了我肯定答案，今天告诉我价格设置错误让我退款，根据《电子商务法》第49条，标错价也要发货，商家此举侵犯了我的消费权，在此我要求商家发货。

投诉进度

用户申请完结

2025-12-20 23:48:49

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-20 23:45:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-20 23:37:58

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版超时不发货虚假发货

投诉诉求：

补发/发货解释发货

涉诉金额：

379元

投诉编号：

100180897

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