抖音商城购华为手机遇降价无补差

网友保保_wJOIebT3 2025-12-20

已完结

我于2025年12月19日收到华为新番茄专卖店买的一部mate70pro的一部手机两天降了两百多*台不给予退货，也不给于补差价的售后我申请补差价，要不然的话就是退货退款他承诺的一个华为耳机及一个充电宝，收到货之后只有一部手机。并且手机使用两天的过程中有多次闪退。

投诉进度

用户申请完结

2025-12-20 23:02:35

用户补充投诉

2025-12-20 22:41:05

补充内容

4114能买到一样的

用户补充投诉

2025-12-20 22:31:39

补充内容

同一店铺同一型号现在4227

消费保投诉平台审核通过

2025-12-20 21:24:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-20 21:16:17

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款退货不退款漏发赠品

投诉诉求：

退款改善服务退货退款

涉诉金额：

4540元

投诉编号：

100180311

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