联通宽带换绑遭推脱老人求助
网友保保_Gc8zkQai
已完结
我是联通20多年的两个卡的老用户 一个是130****3299 一个是130****3299 两个号都是我本人名下 最*才办理的宽带绑定在130****3299手机现在想换绑在130****3299申请了半个多月了,联通客服一再二三的推脱 没有音信偶尔回话了,叫俺去厅上去办理俺是老年人,腿脚不方便和客服说明了多回。没有用请上级部门给俺做个主,尽快能给俺解决 谢谢哦
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更改套餐
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
给俺一个公正的处理
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
