联通宽带改绑未解决

网友保保_Gc8zkQai 2025-12-21

已完结

本人的名下手机。两部130****3299 130****3299。宽带捆绑在130****3299，需要改绑在130****3299上。联系联通客服半个多月了，没有给解决，一再二三的推错。请上级部门给俺一个合理尽快给俺解决，俺是老年人，腿脚也不方便，没法到厅上去咨询问。谢谢了

投诉进度

用户评价

2025-12-21 11:37:33

用户申请完结

2025-12-21 11:37:13

解决方式

已解决

解决方案

更改套餐

消费保投诉平台跟进

2025-12-21 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-21 06:44:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-21 06:39:12

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

更改套餐解除合约解释

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

100181358

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