小米15pro购机4个月花屏要求换新
网友保保_Ud2F4pIe
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2025年8月13日20:39，我在小米之家浙江嘉兴秀洲区王江泾镇闻川路专卖店，以5499元购买小米15pro手机（16GB+512GB 云衫绿，订单号1257252101438531）。购买时发现手机为2024年12月生产，已库存8个月，虽有顾虑但未追究。 2025年12月20日21点，手机使用仅4个月突发花屏故障，非人为损坏（本人正常使用且悉心呵护，无磕碰摔损）。当即联系门店店员，对方否认库存机事实且推诿责任；咨询小米商城客服，其提供的门店处理、寄修方案均无法满足需求。 花屏疑似CPU虚焊、主板或屏幕故障，严重影响使用，我已不敢继续使用，若导致资料丢失后果难测。作为学生，我攒钱购机不易，且是多年米粉，对小米产品一直信任。现诉求按原购买价5499元置换新机，可补相应差价，望小米履行三包义务，妥善处理此次质量问题，勿让消费者寒心。
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