小米开关安装困难且客服推诿

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我曾于两个月前在淘宝*台小米官方旗舰店购买该商品,由于新房子未完成其他装修程序,无法安装开关,延迟的到前几日,我们自己找的电工师傅不会安装,但电工师傅也帮我们安装了两个小时,这期间我咨询淘宝客服,也咨询他们小米电话客服告诉我们电工师傅如何安装,可是两个小时过去了,电工师傅确实安装不上,于是我问他们客服找他们专门的安装师傅来安装,在小米商城下单之后,过半小时左右,打电话给我说,这些专门开关安装的师傅还不如电工师傅,电工师傅不会安装他们更不会安装,他们专门的安装师傅叫我取消安装服务。我想请问,他们自己的师傅都不会安装那么我找谁来给我安装,于是我申请退货退款。

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