抖音购票遭强制核销拒退款
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因导致未能到区消费，在指定日期内也未收到抖音*台和环球影城方关于门票的任何信息提醒，现环球影城以门票时限为由强行将我的一张票核销，经抖音*台和环球影城方协商无果，对方拒绝退款。诉求为全额退还抖音*台上购买的（订单号：1090****1964金额：1390.4元）票款本次申请主要基于以下理由：1．服务提供方主张的特*性不成立：根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》,《消费者权益保护法》，消费者在网络*台购买的商品应予以退款功能。消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的霸王条款行为，也是对法律的*。2．根据《民法典》，不能退票的规定属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款，也就是所谓的"霸王条款"。因此，服务提供方不能基于无效的条款拒绝我的退票请求，服务提供方以其霸王条款拒绝退票的行为属于强行霸占消费者财产！已经严重侵害了我的合法权益！3．服务提供方关于演出协议的主张排除限制消费者权利违反民法典、消法等法律法规规定。基于上述理由，本人在与服务提供方协商未果后，投诉至市场监管部门，要求服务提供方按照法律规定如实履行退还义务。要求服务提供方退还我此前制度的购票款1390.4元 而且我还是学生 希望*台可以解决 投诉人 夏铭宣
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