抖音商城购买西装洗后起球拒退款
网友保保_Kvo8GSqm
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我于2025年12.13日在抖音直播店铺雅宝臻选购买189元西装外套一件，买来后洗过一次后严重起球，无法穿着，商家拒不退款。在直播间下单问过可不可以机洗，直播间穿版客服明确说可以机洗，洗了起球严重跟商家沟通，商家却说这是毛呢尽量不要机洗，但是吊牌标注材料是聚酯纤维，完全可以机洗的材料。诉求是衣服退货给我退款。
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