快团团购物质量问题拒退款

网友保保_Shuc7W7A 2025-12-21

处理中

我于2025年12月13日下午17:21分在快团团*台，团长阿秋的团于团长给的一个链接付款618元购买了件羽绒服，收到货里外全部粘毛厉害，没有办法穿有质量问题，立刻申请售后，团长多次拒绝处理，*台客服也是踢皮球，后联系团长将质量问题照片发给团长，故不处理拉黑我，也不退货退款，强买强卖

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-21 14:53:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-21 14:53:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-21 14:40:48

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传三包问题

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

618元

投诉编号：

100183439

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