投诉欢太科技未成年人充值

网友保保_3miMmFdh 2025-12-21

处理中

我姓彭我家小孩子在这几天无厘头的充值游戏，被扣费记录，由于小孩子才七岁表达不清楚充费款式，被扣了2300多元，无法表达清楚游戏。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-21 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-21 15:07:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-21 14:55:59

投诉信息

欢太科技

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

2389元

投诉编号：

100183514

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