哔哩哔哩未提醒自动扣费拒不退款
网友保保_3phcXj0U
已完结
哔哩哔哩在2025年8月16日对我购买的高档充电连续包月三服务在未提醒我的情况下进行自动扣费，并且拒不退款，违反《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二章第十条规定，侵犯了我的知情权、自主选择权和财产权，在次向市场监管部门进行投诉。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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