得物客服处理不当及价格问题投诉

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处理中

我于2025年12月17在得物购物*台花费559买了一双斐乐男鞋,第一次收到得物通知,因鞋子脏污,重新给我发一双,并承诺*台十元补贴,后鞋子到账后,联系客服领取,开始客服说一个工作日给我,然后一直没到账,后联系客服,客服说因为商品价格变动,不用我补差价了,实际我现在下单依然是559元,不存在价格变动,客服找理由狡辩,影响我购物体验,希望*台能退我鞋子钱,并给与我道歉。

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投诉信息
得物 得物客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
559元
投诉编号:
100185425
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