哈啰网约车车型不符且乱收高速费

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2025年12月21号傍晚17:10分我们叫了一辆去往大兴机场的网约车,订单上面显示的车辆为京QF79W3的黑色奥迪A6L,但实际来的是一辆京BDA5511的出租车。首先司机接完订单并没有告知这个情况,其次开口就是让我们承担高速费用,而且是30元,我看了*台提示我们的是12元,而这个司机却要我们30元,说的是得收取双向高速费用。很难想象在北京这个大都市,而且还是在靠*天安门附*的地方。怎么还会出现这种实际车辆与*台不符合,还要让乘客承担双向高速费的事情发生。我希望交通管理部门可以严厉查询这种事情,并且严肃处罚。不要让外地游客凉了心。毕竟首都城市应该带头作用。 图一为网约车*台上的车辆信息,图二为实际车辆。

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