中国黄金诱导消费且拒绝退款

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2025年12月21日晚18点30分左右,去余杭区*遥街道东兴路中国黄金旗舰店购买足金首饰,在挑选款式因为销售的诱导消费以及模糊性,欺*消费者,购买了彩金饰品,并且高于市场价。第一时间去退款,态度恶劣不退。 投诉如下:1.隐瞒克重,一口价拒绝称重,2.诱导消费,来时说明购买足金,却推销彩金并且没有说明,欺*消费者,3.霸王条款,售前不说明退换规则,买好了发现不对要退才说

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