小米电视黑屏维修后售后失信
网友保保_LWV5msRT
我于2021-8-1在京东商城购买了一台3619元的小米65英寸的电视机，买回来安装之后，期间小米电视有频频的出现黑屏但马上又会自动恢复正常的情况，这几年里都这样，因为*时也不看只有周末会打开看看，就没把这个问题当回事，直到今年的12月份周末打开电视时彻彻底底的黑屏了，联系了小米售后，安排了售后维修的人来，说要维修费600多元，然后就把电视机拉走了，12月20日小米售后维修人员跟我联系，说修好了问我什么时间在家送货过来，我当时说现在就在家，对方说现在不行，要下午；我说那就下午14：00吧，对方又讲送不了，讲他要去哪里哪里，然后对方又问下午18：00可以吗，我本来是晚上有事的，出于对他们工作的理解，也只要求了一点：行吧，尽量早点，他们说可以，也就答应了，结果，当天我在家等到晚上的19：30，他们还没有把货送来，我有事要出门，心里着急，便问他们的维修员怎么还不来?对方回我：不来了，周一来。我当时就问他们：1.为什么不按双方约定好的送货时间来送货，2.即然不能按约定时间来不了，为何不提前跟我联系，我还一直在家里等，自己的事都被当误了，3.小米的售后不讲信用。于是当晚19：40我就给小米40****5678打了售后电话，把情况大概讲了下，并且提出诉求：即然你们的售后人员不讲信用，约定好了时间不按时送货，单方面想不送就不送，想哪天送就哪天送，那我也不敢继续用你们的产品了，无论是从质量问题还是到售后服务的问题都让我作为一个消费者的体验感非常不好，感到很失望，我的诉求是要你们小米把这台电视机折价回收回去吧！
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