长城宽带收费未生效及网速慢要求退费
网友保保_da037c8d
已完结
我父亲在2024年8月13日经长城宽带业务员上门推销续费业务，一次性支付了2025年12月22日生效至48个月的续费，付款金额是1880元。后面我们这批客户已经转交给电信了，那个1880块钱的那个使用期限并没有转过去，我们现在用的还是上一回的前4年没到期的。现在使用中的网络非常不好，同在一个房间网络都是断断续续的，我们要求退费，不再使用长城宽带，提前收费并没有生效，到后到后面也不知道该找哪个负责人，我们不想再产生更多的转交你推我推的纠纷，只要要求退全款。
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补充内容
我父亲在2024年8月13日经长城宽带业务员上门推销续费业务，一次性支付了2026年9 月22日生效为期48个月的续费，付款金额是1880元。后面我们这批客户已经转交给电信了，那个1880块钱的那个使用期限并没有转过去，我们现在用的还是上一回的前4年没到期的。现在使用中的网络非常不好，同在一个房间网络都是断断续续的，我们要求退费，不再使用长城宽带，提前收费并没有生效，到后到后面也不知道该找哪个负责人，我们不想再产生更多的转交你推我推的纠纷，只要要求退全款。
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