UR服饰拒不退差价涉嫌虚假宣传
网友保保_0P6Zv5en
已完结
2025年12月14日在该品牌店购买的服饰，没过几天降价了，看了一下他们上面写着15天内可退差价，遂和他们线上客服联系处理相关问题，客服让联系门店，于是我们电话联系了门店，门店那边直接拒绝退差价
投诉进度
企业完结
处理结果
十分抱歉，因为不同时间段/平台活动力度不一样，优惠力度会有差异，十分抱歉无法支持退差。您反馈的15天保价是我们小程序的邮寄订单的规则哦。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
尊敬的顾客，您好，目前您的情况已反馈相关部门核实跟进，给您带来不好的体验十分抱歉。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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