波司登发错货拒退款损害消费者权益
网友保保_OVqeXSGT
已完结
我与2025年12月12日在淘宝波司登徽讯专买店买了一件8056款黑色羽绒服，卖家发错货我申请了退货退款，货退回去卖家不承认是他们的衣服说是我一年前在天猫其他店买的拒绝退款，我查询后我一年前在天猫店的订单并未交易成功，损害了我的财物利益，现在卖家不退款，还把衣服签收了，要求卖家尽快退款，左边图片是我一年前在天猫店交易取消凭证
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
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