酷狗音乐自动续费且无法联系客服

网友保保_18gVwHFh 2025-12-22

处理中

对自动续费毫不知情，没有客服处理，找不到客服

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-22 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-22 14:48:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-22 14:32:15

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

90元

投诉编号：

100189319

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