东奥旗舰店拒退未开通课程费用
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我于2024年2月在淘宝*台的“东奥旗舰店”支付购买了的注册会计师(CPA)课程，服务有效期至2029年考季结束。 我所购买的课程包含多个独立考季，其中2026-2029年考季的课程尚未进行实名认证及人脸识别开通，未产生任何在线或下载的学*记录,属于未交付、未使用的服务。 然而，当我向官方客服申请就未开通的2026-2029年课程办理部分退款时，却遭到了对方以“不支持部分退款”为理由拒绝。东奥旗舰店拒绝为未开通的课程办理退款的行为，侵犯了我作为消费者的合法权益。现恳请12315*台介入调查并调解，维护公*的交易环境。 请求责令东奥旗舰店退还我购买的CPA课程中，2026-2029年考季对应的部分费用。请求市场监督管理部门门协调处理此事。
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