东奥教育拒不部分退款投诉

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本人于2024年10月21日在东奥教育天猫官网店购买“注册会计师畅听无忧班”5年期课程(订单号:23****60151****8755,支付4796.65元,服务期2025-2029年)。事实:1.课程使用:仅激活使用第1年(2025学年年),只听了两门课程(会计+税法),剩余2026-2029年共4期课程未激活、未使用。2.退款沟通:2025年10月29日因生活和工作需要调整申请退剩余费用,客服以“激活超7天、有听课记录不支持退换”“不支持部分退款”诉求:恳请督促东奥教育按总费用4/5比例退费。

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投诉信息
东奥会计在线-东奥时代教育 东奥会计在线-东奥时代教育客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
4796.65元
投诉编号:
99837091
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