鹏博士宽带恶意断网不退费
网友保保_NOaj8pCA
已完结
沈阳鹏博宽带不给通网也不给退费。合同期内恶意断网，欺*消费者续费，不然就无法恢复网络，我不接受不合理缴费，鹏博宽带不给恢复网络现要求退费。 宽带号14**********30，在 2022.10.29 缴费1099元，购买期限五年送半年，2028.4.9到期 2025.11.30 恶意断网，打了客服电话，后续给我回电话让我升级缴费，不然就通不了网，我不接受不合理缴费。打了12345投诉第二天来网。 2025.12.17至今一直处于断网状态，打了鹏博客服要求恢复网络。说明家里有老人，安装了监控，网络断了监控也就断了，涉及人身安全问题，他们不重视，态度很强硬回复不续费不升级的话不能给我恢复网络，也打12345投诉目前也没有恢复网络。 2025.12.20 要求退费至今未得到任何回复。 请帮助我退费剩余年限费用420元
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