鹏博士宽带退费未到账及服务问题
网友保保_nnrQA7Bm
已完结
2025年9月线下办理完退费申请，退还宽带费共计2958元。但至今退费没有到账，期间各种投诉，各种打电话，电话一直打不通，打通后客服人员说登记，有人回访，各种敷衍了事，各种事不关己高高挂起的态度，各种你的问题我们给你反应，我们也说的不算，你别和我们喊，费了九牛二虎之力打通了第三方调解电话，第三方调解直到2026年1月7日第三方给出两个方案，一个宽带那边说一次性退还60%，一个是第三方调解说分12期退还，我想知道，我的钱凭什么不能一次性返还给我，收费时怎么没有说让我交60%就行？怎么没说让我分12期付款？还有没有说理的地方？凭什么鹏博宽带这么嚣张？谁给他们的这个权利？凭什么欠钱的成大爷了？我们普通老百姓的合法权益谁来保护？我们辛辛苦苦挣的血汗钱凭什么让你们这么祸害？请有关部门领导还我们老百姓应有的合法权益，鹏博宽带马上还钱。
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