鹏博士宽带涉嫌欺诈续费强行断网

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本人是鹏博宽带用户,2025年8月18日宽带突然断网,客服说宽带到期需要续费500M120个月2665元,因为家里老人不需要用电视,明确说明只是宽带费用,无附加要求。结果2026年1月27日强行断网,联系客服登记,说上次缴费只是宽带升级,否认续费,需要按套餐再缴纳费用才可以继续使用,明显欺诈消费者行为,鹏博宽带多年使用此方法*人,请求受理全额退费。

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