抖音商城购买衣服货不对板要求退退款

网友保保_96bce0f7 2025-12-22

已完结

我于2025年11月30日在抖音购物*台小叶子直播间南柚严选买了衣服，货不对板一点也不好，要求退货退款

投诉进度

用户申请完结

2025-12-22 22:20:36

解决方式

已解决

解决方案

退货/换货

消费保投诉平台审核通过

2025-12-22 16:40:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-22 16:13:21

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

14元

投诉编号：

100190224

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