未成年人游戏充值退款及账号封禁

网友保保_OOBuDRZj

处理中

孩子是未成年人,在家长未知情况下,从五月份开始进行游戏充值。现在申请游戏退款,并永久禁封账号。这只是其中一部分。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像