凯迪拉克4S店欺诈收取诚意金

网友保保_f9ZXzjw9 2025-12-22

处理中

佛山时利和凯迪拉克，在广州车展期间与该4S店在进行沟通定价期间，转给该4S店刘某崧累计2399元，分2笔转入，399为参与活动金，承诺不购车可退，2000为诚意金，线上未履行义务告知我诚意金不可退，线下告知我仅转账不收款，切合同签字人员，非本人。对我们存在欺诈行为。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-23 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-22 18:14:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-22 17:44:55

投诉信息

上汽通用凯迪拉克

投诉问题：

服务费用未履行合同

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

2399元

投诉编号：

100190997

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