TCL冰箱门不*维修无效拒处理
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已完结
“我于[2025年11月07 21：08：09]在京东*台的[TCL官方旗舰店]购买了一台[TCL大无界R462T9-DQS]，订单号为[34********44 ]。使用不到一个月，就发现冰箱门体不*。我已于[第一次维修日期2025年12月09]联系商家，安排了维修师傅上门检修。师傅现场调试后亲口承认‘调了也调不*’，并已将情况反馈给厂家。 但厂家后续仅以‘正常’为由拒绝处理，这与维修师傅的现场结论完全矛盾。” “根据*《部分商品修理更换退货责任规定》第十一条和第十三条，在三包有效期内，产品因性能故障经过两次修理后，仍不能正常使用的，消费者有权要求免费调换同型号规格的产品或退货。现在第一次维修已经确认失败，我要求京东*台立即敦促商家为我安排第二次维修。
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