多多买菜少发货且拒绝退款

网友保保_c09dce60

处理中

我于2025年12月20日晚在多多买菜下单了5斤装大包装金针菇,实付11.72元,21日中午11点50说已送达,过去拿的时候并没有见到金针菇到货,我问老板 老板说司机拿走了,叫我退款, 于是我就申请退款, 今天*台客服没有打任何电话给我,直接发结果说:商品已发货 撤销此次售后!拒绝退款那么我请问,我的金针菇怎么没有呢?怎么老板会亲眼看到司机拿走了,*台客服拒绝退款,这是什么骚操作?

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
多多买菜 多多买菜客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
11.72元
投诉编号:
100191528
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!