华为X6手机短期内屏幕漏液要求换新

网友保保_9rnTQzQ9

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我是2025年9月27日买的华为x6手机。然后是2025年12月17日晚上的时候。然后手机就出现了中轴线一趟印儿的黑屏现象。然后就把手机关上了,等到再打开的时候,漏液就严重了。后来我爱人又看了一下,手机又重新打开了一下,就更大了。后来联系了华为售后,售后给安排寄回,因为我们回东北了,本地没有售后,然后安排寄到哈尔滨去鉴定。鉴定结果为手机自身问题漏液,说是要免费给我们维修,但是一部新手机,然后他要拆机维修,我们不同意,应该是换新机的。其他的手机都是,如果出现手机自身问题,一两个月之内肯定是给你换新机的,我不知道华为为什么要拆机维修,然后我一个新手机拆机所以在要维修,这手机本身就不值钱了,再说x6这个漏液问题,好多好多,都是x6的漏液。现在手机漏液,内屏使不了,在维修站,没有人给处理这个事儿,也不给你换新机,给你处理的话,只能是拆机维修。谁买一个1万多的手机,一两个月就要拆机维修,然后这个质量也没有保证啊,再过一两个月,如果还漏液,再拆机维修,买一个手机没用上几天,拆碎了。

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