刺猬英语退费拖延且服务缺失

网友保保_Xy0dvmQK 2025-12-22

审核中

我也要投诉刺猬英语，孩子报名了从没有老师指导过孩子，有问题连线老师也没人理！7月份就要求退费到现在也没人联系我们！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-22 20:34:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-22 20:19:04

投诉信息

投诉问题：

退款问题服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3980元

投诉编号：

100191935

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