刺猬英语退费纠纷：未使用课程却扣费及*本费
网友保保_6b2d0782
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你好，我想咨询一下教培退费问题，就是我2024年9月5日通过微信视频号购买了刺猬英语剑桥陪跑营年卡2年卡，他们后续把赠送的课本寄到，购买后他们没有给我提供任何课程指导，孩子也没有开展任何学*，现在我要退费，他们要扣除2套*的费用316元，我*都没有用，说可以退给他们，他们不给退，还要扣除8个月的课时费，我从支付后到提出退款，就七个月零几天，他们说按自然月扣课时费要扣除我8个月，我现在诉求是按天数退费，课本我也不需要也要退费
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