刺猬英语App课程退款扣费不合理，要求退还赠品教材费用
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我于2024年10月24日购买刺猬英语app课程，两年卡（赠送一年）金额为3799元整。同时*台当时说赠送一套教材全解的*。购买之前咨询过对方退款政策，销售人员明确表示根据使用时间进行退费，无任何其他费用。（详见截图） 后因课程不适合孩子学*，于2025/5/10提出退款申请，售后人员计算的退费金额：按照退费规则是4个自然月计费（每个月158.29元）633.16元，Power Up 4 教材全解, Power Up 5 教材全解316元，扣除949.16元，退款金额是2849.84元 。 教材全解的*我完全没有使用，塑封包装完好，提出可以将教材退回*台。售后人员表示无法退。对于赠品教材的扣费我无法认可，诉求是退回教材并退还我剩余金额课程费用，即：3799-633.16=3165.84元
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投诉公司名称更正一下：厦门刺小猬智能科技有限公司
同时投诉该公司销售课程未开具发票，怀疑该公司涉嫌偷税漏税
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