中国黄金涉嫌诱导消费及霸王条款
网友保保_FV7icwmG
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1。诱导消费，隐瞒金饰克数：2025年12月20日下午4点左右，在安徽省芜湖市镜湖区中山路6-1(银座大厦)中国黄金店铺(收款方：镜湖区中黄饰品店)购买足金戒指。销售未告知顾客是一口价商品，现场未口头告知戒指是多少克，以"一口价黄金可以等价换金饰"话术一直在诱导我在不知晓克重情况下以1700元/克的价格购买了一口价黄金，5300元够买了3克黄金，其中违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。并且购买的黄金戒指没有标签重量说明。2。消费后只提供了质保单，未主动提供发票和商品标签。主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票。这是商家的法定义务，违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款!3，霸王条款，售前不讲清换款规则，试戴时未提前告知一口价不能换克重，此项霸王条款，并且当天买完一个小时询问商家能否换克重购买被拒绝，退货退款被拒绝，已违反《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，第四百九十七条。4。未主动开发票，购买后只给了质保单没有发票。购买前店员末告知克重，末讲解一口价商品退换规则。后来才反应过来，被销售话术套路！！！
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