知乎知学堂课程虚假宣传及霸王条款
网友保保_ekr3NZuy
本人于2025年11月03日在知乎知学堂购买从0到1推广实战营【1103期】课程，支付2980元。在课程中，商家在未征得本人同意的情况下，擅自将其中一次直播课内容更换为其他内容且内容主要性质在于宣传其他直播课，破坏了课程完整性，且该课程包含虚假宣传，课程宣传说能赠送智图ai工具，结果是课程内有效，课程后需自己付钱买积分才能用，课程宣传说点对点账号精诊，导师长期变现定制陪跑，实则是导师一个人带很多人，不主动问导师，导师不会主动陪跑解决问题，且没有点对点账号诊断，完全是自己摸索，导师作用甚微，完全不值报课的价钱，课程中宣传视频中说会提供剪映VIP，结果在学期内只提供一个月的VIP，后面找老师问了他才说后续会补上学期内的VIP，结果后面直接给我发了一个剪映破解版，让我用不正规不正当的软件，课程中提供的*台不好，在该*台的收益*台需绑定银行卡，但合同中包含霸王条款且合同中还约定将这些信息提交给“中国银行/数联/电子签章*台”等第三方，但未明确第三方是否具备个人信息处理资质，也未约定信息加密、存储期限等保护措施，违反《个人信息保护法》的“最小必要”和“明示同意”原则。且该课程课程内容质量差，基本无实用价值，而且在课上介绍的一些工具大部分都需要付费。损害了我的消费者权益并造成了精神损失。现要求按变更课程的价值比例退还部分费用赔偿或直接退款
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