英孚教育虚假宣传且拒绝退款

网友保保_EBgIiPGG 2025-12-23

处理中

2022年报的课程，口语一对一，卖我课的老师说这个没有时间期限，说会有专门一个老师跟进我的课程，结果老师一直在换，也没有随时跟进，我一节课都没上，现在想退课，他们找时间太长的理由不给我退，我一节课都没上，而且现在告诉我这个课有期限是一年，和当时卖我课的人说的不一样

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-23 11:57:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 11:57:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-23 11:40:03

投诉信息

英孚教育

投诉问题：

退款问题诱导消费虚假宣传

投诉诉求：

退款解除合约道歉

涉诉金额：

27000元

投诉编号：

100194879

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