英孚教育关闭账号拒退未上课程费用

网友保保_gas6OMuC 2025-11-25

处理中

我于2018年12月24日购买的课程，还有600多节课没有上完，把我的账号权限关闭了，登录不上账号了，我现要求把我未上完的课程退款，英孚涉嫌诈*违规操作引诱学员。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-25 01:17:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 01:16:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-25 01:11:22

投诉信息

英孚教育

投诉问题：

霸王条款退款问题涉骗

投诉诉求：

退款恢复账号解释

涉诉金额：

12999元

投诉编号：

100011720

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