英孚教育拒绝按课时退款被投诉
网友保保_NVRgeoHI
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本人于2024年7月30日在EF教育（上海英培商务咨询有限公司）购买了18个月包括180节一对一私人会话课程、540节小班课、78节俱乐部课程以及1-16个等级的多媒体互动课程，共计花费29834元。 现剩余课程为172节一对一私人会话课程、592节小班课加俱乐部课程。现对方售后拒绝我退款要求（按照未上课程数量完成退款），公司售后主张（按照实付金额➗18个月，✖️3个月）按照未达到月份退款。 消费课程为一对一私人会话课程，采取预约后上课，表示应为按照上课数量计算，退款却要求消费者接受按照时间计算。此为霸王条款，故要求公司退还未上课程费用28508元（实付金额➗180节课，✖️172节课）！希望有关部门帮忙协商退费。
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