菜鸟驿站未处理退货且服务态度差

网友保保_vW0Z5YA0

已完结

快递到驿站未取货,让驿站退回,打了几次电话要求退回,也回应可以办理,隔天没有动静又打电话过去,取件码和信息短信都发了,一个星期过去还是没有办理,退货流程过期了,系统上订单也结束了没办法处理,快递也没寄出,商家未收到,取件码也没了,驿站人员服务态度非常非常差,*时去取件也是爱答不理的,找不到快递让帮忙查一下一直在打游戏不理会

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像