菜鸟驿站未处理退货且服务态度差
网友保保_vW0Z5YA0
处理中
快递到驿站未取货，让驿站退回，打了几次电话要求退回，也回应可以办理，隔天没有动静又打电话过去，取件码和信息短信都发了，一个星期过去还是没有办理，退货流程过期了，系统上订单也结束了没办法处理，快递也没寄出，商家未收到，取件码也没了，驿站人员服务态度非常非常差，*时去取件也是爱答不理的，找不到快递让帮忙查一下一直在打游戏不理会
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
