去哪儿网拒退错购机票款项
网友保保_sSYy9Zm7
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我于2025年12月23日在去哪儿网站购买了一张2026年1月25日，普吉岛飞往沈阳中转上海的吉祥航空机票。在付款后发现订单错误，五分钟之内立刻联系了去哪儿网客服申请取消订单，但是去哪儿网客服说已经出票不能取消，并让我等待并说2023年11月23日11点58分前，一定有结果，后面我又联系他们他们说航空公司还没有回复，并说航空公司不给取消，但是我在当天早上9点多已经联系了吉祥航空公司客服，并得到回复说如果是官方客票可以取消，但因为我是在去哪儿网购买的所以他们没办法操作，只能哪儿买哪儿退，哪儿改，去哪儿就一直说联系航空公司，然后一直没有回复，我已经在发现买错机票的第一时间联系了去哪儿客服，他们没有做任何解决，我不懂购买机票没有任何容错率的时间吗？那么我们消费者是没有任何取消更改的权利吗？
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