商家超时不发货且客服敷衍

网友保保_6fFjmDHG

已完结

2025年12月9日通过在义乌市聚颂贸易有限公司旗下的淘宝店铺彩奕诗旗舰店购买台历,一共340本,但没有通过淘宝店铺下单,直接通过银行转账的形式采购。购买时卖家承诺8-9天交货,至今为止一直未见发货,且商家客服一直回复已催生产敷衍,一拖再拖,希望相关部门尽快处理,让商家尽快发货,谢谢!

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解决方案
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