淘宝店铺商品破损拒赔

网友保保_iai2NYdf 2025-12-23

已完结

我于2025年12月16号在淘宝网莎尼欧旗舰店买了一件衣服，收货后发现衣服破损，出丝严重，向商家反应拒绝赔偿，严重侵犯了我的权益，我的诉求是投诉该店铺

投诉进度

用户申请完结

2025-12-23 23:24:00

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 18:42:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-23 18:30:25

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

82.73元

投诉编号：

100198014

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