探探APP误扣SVIP费用拒不退款

网友保保_kfaW0Atz

已完结

我于2025年12月21日在探探APP闲逛中误触SVIP导致扣费,非本人真实意愿。21日第一时间联系*台,客服告之帮我申请退款,似乎希望很大遂耐心等待,第二日又被告之不能退。为挽回损失反复向*台申诉,浪费大量时间,寝食难安,内心万分焦急。*台反复向我宣传会员功能如何强大,劝我使用看看。勉为其难试用了一两日,发现即便是付费会员聊天还要收费,设置了各种障碍引诱消费或升级会员,套路太深是无底洞!另外想在*台自由社交获得恋爱资源是不可能完成的任务,除了成本高昂外,基本都是生成的虚拟数字人,真实用户极少。恳请帮助消费者挽回损失,全额退款或扣除适当费用,别的*台这种情况都是秒退。

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