探探自动扣费268元，不知情扣款要求解释退款

网友保保_yULIfiP6 2025-04-26

已完结

2025年4月26日，支付宝收到了信息，自动扣费，268元，不知道怎么回事，

投诉进度

用户评价

2025-04-27 08:56:52

用户申请完结

2025-04-27 08:56:22

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-04-27 00:55:40

补充内容

2025年4月27日探探在我不知情的情况下就自动扣费

消费保投诉平台跟进

2025-04-27 00:04:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-27 00:04:26

审核结果

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用户补充投诉

2025-04-26 23:50:46

用户发起投诉

2025-04-26 23:48:28

投诉信息

探探

投诉问题：

乱扣费退款纠纷诱导消费

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

268元

投诉编号：

98731293

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